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[교육과정]
교육을 신청한 후 변경 및 취소 기한은 언제까지인가요?

일정변경은 최소 교육일 3영업일 이전까지 해주셔야 하며, 그 이후는 일정변경이 불가하고 입과 취소 및 환불처리로 진행됩니다. 교육일 1일전, 당일 취소시에는 수수료가 발생합니다.

[기타]
네임텍 용지를 알맞게 출력하는 방법이 있을까요?

PDF파일을 가지고 인쇄합니다.

1. 홈페이지를 통해 네임텍 자료를 다운로드 합니다.( PDF파일)
2. 출력 전 PDF출력 프로그램을 통해 인쇄버튼을 선택합니다.
3. 비율 : 93% 또는 큰페이지 축소로 인쇄 규격을 맞춘 후 출력합니다. (Adobe Acrobat 기준)
4. 출력 후 4분면 모서리 부분을 뜯어낸 후 4분할 하여 사용합니다.

*주의사항
-반드시 시험인쇄 후 사용하십시오
-여러번 접으면 잘 분리됩니다.
-프린트 기종에 따라 앞, 뒷면을 구분하여 사용하십시오.

이외의 사항에 관하여는 버크만코리아로 문의 부탁드립니다. (02-2676-0400)

감사합니다.

 

 

[시스템]
로그인이 안되고, 잘못된 토큰입니다 라는 메세지가 뜹니다.

A. 컴퓨터 설정 및 보안에 따라 로그인오류가 발생할 수 있습니다.
다음순서에 따라 설정을 변경해보시기 바랍니다.


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*익스플로어에서 로그인이 안되실 경우, 크롬에서 시도해보시기 바랍니다.
*버크만코리아 홈페이지가 즐겨찾기 되어있는 경우, 즐겨찾기 삭제 후 시도해보시기 바랍니다.

첫번째 방법

step1: 브라우저의 도구>>호환성보기설정을 클릭해주세요.
step2: www.birkmankorea.co.kr를 추가한 뒤 닫기버튼을 눌러주세요.



두번째 방법

step1: 브라우저의 도구>>인터넷옵션 클릭>>보안 탭 클릭
step2: 신뢰할 수 있는 사이트 클릭>> 사이트(S)클릭 
step3: www.birkmankorea.co.kr 추가/ 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버검증(https:)필요 체크해제


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[기타]
신청한 네임택은 어디에서 다운받을 수 있나요?

A. 네임택다운로드에서 확인가능합니다.

1) 로그인을 합니다.
2) 마이페이지>진단내역관리>진단을 구매한 내역을 클릭합니다.
3) 네임택다운로드 버튼을 클릭합니다.
4) 신청하신 네임택을 다운로드 받으실 수 있습니다.

동영상 보기

[기타]
여러가지 교구를 한 번에 결제할 수 있을까요?

교구마다 배송비가 다르므로

일괄결제가 불가능합니다.

여러개 결제가 필요하신 경우 아래 번호로 연락 부탁드립니다.

 

02-2676-0400

[기타]
네임텍 용지를 알맞게 출력하는 방법이 있을까요?

A. PDF파일을 가지고 인쇄합니다.

1. 홈페이지를 통해 네임텍 자료를 다운로드 합니다.( PDF파일)
2. 출력 전 PDF출력 프로그램을 통해 인쇄버튼을 선택합니다.
3. 비율 : 93% 또는 큰페이지 축소로 인쇄 규격을 맞춘 후 출력합니다. (Adobe Acrobat 기준)
4. 출력 후 4분면 모서리 부분을 뜯어낸 후 4분할 하여 사용합니다.

*주의사항
-반드시 시험인쇄 후 사용하십시오
-여러번 접으면 잘 분리됩니다.
-프린트 기종에 따라 앞, 뒷면을 구분하여 사용하십시오.

이외의 사항에 관하여는 버크만코리아로 문의 부탁드립니다. (02-2676-0400)

감사합니다.

[교육과정]
교육을 받았습니다. 수료증은 어디서 확인할 수 있나요?

A. 수료증은 다음 순서에 따라 생성 및 다운로드가 가능합니다.

1. admin@birkmankorea.co.kr로 과제 제출
   - 베이직자격과정, 베이직플러스자격과정, 프리뷰자격과정만 해당함
   - 퍼실리테이션(FT)는 강의 중 시연으로 과제 대체

2. 담당자가 과제내용을 확인 후 수료증을 생성

3. 버크만코리아홈페이지(www.birkmankorea.co.kr)에 로그인

4. 마이페이지>수강교육조회>해당과정명 클릭

5. 수료증을 클릭하면, 수료증을 다운로드 가능

※ 버크만코리아 홈페이지 회원가입이 되어있지 않으신 분들의 경우, 회원가입 후 <수료증 이관>을 별도로 담당자에게 요청하셔야지만 수료증확인이 가능하십니다.

수료증문의 : 02-2676-0400
 

[진단]
진단을 1명에게 보내려고 합니다. 어떻게 해야나요?

A. 진단을 개별적으로 보내실 때에는 다음과 같이 진행하시면 됩니다.

1) 로그인을 합니다.
2) 마이페이지>진단내역관리>진단을 구매한 내역을 클릭합니다.
3) 입력버튼을 누른 뒤 진단을 실시할 사람의 <이름/이메일주소/휴대폰번호/진단마감일>을 작성한 뒤 저장을 누릅니다.
4) 대상자 이름앞의 체크박스에 체크한 뒤, 하단의 진단신청을 클릭합니다.
5) 확인을 누르면, 버크만코리아 관리자에게 신청접수됩니다.
6) 관리자가 접수된 내역을 확인한 뒤 진단을 발송해드리면 <진행상태>가 진단발송으로 변경됩니다.

*진단메일은 근무시간(09:00-18:00 점심시간제외)내 1시간전후로 발송됩니다.

 

동영상 설명 보기

[진단]
진단을 여러명(단체)에게 보내려고 합니다. 어떻게 해야나요?

A. 진단을 그룹으로 보내실 때에는 다음과 같이 진행하시면 됩니다.

1) 로그인을 합니다.
2) 마이페이지>진단내역관리>진단을 구매한 내역을 클릭합니다.
3) 그룹양식을 클릭하여 다운로드 받습니다.
4) 다운받은 엑셀파일에 진단을 실시할 그룹의 명단 <이름/이메일주소/휴대폰번호/진단마감일>을 작성한 뒤 파일을 저장합니다.
5) 홈페이지로 돌아와 찾아보기 버튼을 누른 뒤 해당 파일을 찾아 등록을 누릅니다.
6) 명단이 홈페이지에 업로드되었는지 확인하고 번호 옆의 체크박스에 체크해줍니다.
7) 전체내역이 선택이 되었는지 확인한 뒤, 진단신청을 클릭합니다.
8) 확인을 누르면, 버크만코리아 관리자에게 신청접수됩니다.
9) 관리자가 접수된 내역을 확인한 뒤 진단을 발송해드리면 <진행상태>가 진단발송으로 변경됩니다.

*진단메일은 근무시간(09:00-18:00 점심시간제외)내 1시간전후로 발송됩니다.

 

https://youtu.be/Rh0SJ_NoyJM

[진단]
진단을 실시한 적이 있는데, 다른 리포트도 받아보고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

A. 진단을 실시한 적이 있으신 경우, 진단을 다시 실시하지 않으셔도 됩니다.
   원하시는 리포트로 변환(트랜스)이 가능합니다. 
   단, 진단을 재실시하시거나 변환하는 경우라도 동일하게 리포트 비용은 청구됩니다.

1) 로그인을 합니다.
2) 구매신청 메뉴> 진단을 선택합니다.
3) 변환을 원하는 리포트를 선택합니다.
4) 변환을 원하는 수량을 선택합니다.
5) 원하는 결제방법을 선택한 후 주문하기를 클릭합니다.
6) 마이페이지>진단내역관리> 본인이 주문한 진단내역을 선택합니다.
7) 단체명에 <트랜스>라고 입력한 뒤 수정을 누릅니다.
8) 입력을 누르고 변환을 원하는 대상자의 이름과 대상자의 이메일주소를 입력 후 저장을 누릅니다.
9) 관리자가 접수된 내역을 확인한 뒤 리포트를 변환해드립니다.

*이름만 기재하시는 경우 동명이인이 많아 확인이 어렵습니다. 추가로 이메일주소 또는 6자리 아이디기재 부탁드립니다.
*리포트 변환은 근무시간(09:00-18:00 점심시간제외)내 1시간전후로 완료/발송됩니다.

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